s Aké su výhody registrácie?

• Registráciou získavate ihneď zľavu - 3 % z cien celého sortimentu v ponuke (platí aj na tovar v akcii!)
• Kúpou tovaru získavate navyše vernostné body, ktoré môžete zbierať, kontrolovať ich počet a vytvoriť si z nich zľavové kupóny, ktoré využijete už v ďalšej objednávke
• Môžete sledovať, v akom stave je vaša objednávka a ako je priebežne vybavovaná
• Máte dostupnú históriu všetkých vašich objednávok, objednaného tovaru, použitých zľavových kupónov...   

s Hľadám tovar, ktorý nemáte v ponuke, vedeli by ste ho objednať?

• Nenašli ste čo ste hľadali? Informujte sa aj na ceny a tovar, ktorý sa momentálne nenachádza v našej ponuke. Ak je dostupný v skladových zásobách našich dodávateľov, veľmi radi vám tovar za výborné ceny zabezpečíme a dodáme. Tovar postupne do obchodu dopĺňame, no pýtajte sa aj na nedostupný sortiment.
• Využite prosím náš kontaktný formulár.

s Ako dlho bude trvať vybavenie mojej objednávky?

• Doba doručenia tovarov závisí aj od typu doručenia, ktorý bol pri objednaní tovaru zvolený a taktiež o jeho dostupnosti na príslušnom sklade (náš sklad, externý SR sklad, externý zahraničný sklad). Ak je objednaný tovar zaplatený a nachádza sa na sklade, pri našej preprave a kurierskej službe je doručený do 24 hodín od jeho podania, pri zaslaní Slovenskou poštou od 24 do 48 hodín (expresne) od jeho podania, pri zaslaní cez Packetu/Zásielkovňu od 48 hodín od jeho podania. 
• Celková dodacia lehota tovarov je veľakrát závislá od skladových zásob našich veľkoobchodných dodávateľov, no nemala by trvať viac ako 7 pracovných dní (v prípade dlhšieho dodania vás ihneď budeme kontaktovať)
• Podrobnejšie informácie nájdete na stránke Doručenie a platba.

s Spravil som viac objednávok. Je možné ich spojiť a zaslať spolu v jednej zásielke, aby som platil poštovné iba raz?

• Áno, objednávky vám spojíme, kým nebola predošlá objednávka už odoslaná.

s Čo je povrchová úprava rhódiom?

• Šperky môžu byť povrchovo upravené (galvanicky pokovené) rhódiom. Rhódium je vzácny striebristý kov s mimoriadnou chemickou odolnosťou, tvrdosťou a leskom. Patrí do platinovej skupiny a jeho cena je 3x vyššia než cena rýdzeho zlata. Vysoká odolnosť rhódia obmedzuje riziko poškrabania a opotrebovania šperku. Brání oxidácii a tým prispieva k farebnej stálosti (klenoty časom nečernajú) a v neposlednom rade dodáva šperku krásny lesk.